Nossas experiências são pautadas de acordo com o pacote adquirido.
As atividades alteradas sem aviso prévio tendo em vista que empresas que trabalham conosco são tercerizados. Caso alguma atividade seja comprometida por nossa parte ou um dos terceirizados a mesma pode ser convertida por outra atividade de valor equivalente. Remarcações de atividades podem incluir uma taxa que pode variar de 8% até 10% do montante do serviço;
Atividades não realizadas pela pandemia podem ser realizadas e remarcadas sem taxas, contando que a mesma já esteja 100% paga (válido quando o cartão de crédito foi debitado a mais de 31 dias);
Se por algum motivo você precise cancelar sua viagem é de extrema importância se comunicar com a equipe para a avaliação do estorno, esse processo pode demorar de 30 dias a 90 dias.